Перейти к содержимому

Colai

Помощь и база знаний

Ответы на частые вопросы и разбор ошибок, с которыми можно столкнуться при регистрации и работе с приложением Colai.

Частые вопросы

Чем Colai отличается от обычного календаря или Excel?

Календарь и Excel показывают события. Colai управляет правилами кампуса: автогенерация, замены, переводы, экзамены, конфликты, роли и публикация работают как единый процесс с audit trail.

На каких устройствах работает Colai?

Мобильное приложение для iOS и Android, десктоп для Windows и macOS, а также адаптивная веб-версия. Единая кодовая база на Flutter — интерфейс одинаково ощущается везде.

Как студенты регистрируются в системе?

Администратор генерирует инвайт-код для группы (GRP-XXXX) или преподавателя (TCH-XXXX). Студент сканирует QR или вводит код — система автоматически привязывает его к нужной группе.

Можно ли начать с пилота на одном отделении?

Да, мы рекомендуем именно так. Пилот на 1 месяц: один колледж, 50–100 студентов, тестовое расписание. После пилота — масштабирование за 2–3 месяца.

Как работает автогенерация расписания?

Алгоритм учитывает аудитории, нагрузку преподавателей, пересечения групп и учебные планы. Расписание проходит lifecycle «черновик → ревью → публикация» — конфликты блокируют публикацию до их решения.

Подходит ли Colai для сети колледжей?

Да. Сетью колледжей можно управлять из одного аккаунта с изоляцией данных и переключением контекста в одно нажатие. Сводная аналитика показывает картину по всей сети.

Что с безопасностью и правами доступа?

Авторизация через Supabase Auth (email/password, Google OAuth, Apple Sign-In). Роли и права доступа по 4 ролям: каждая роль видит только свой контур. Все изменения попадают в журнал.

Можно ли экспортировать расписание в Apple/Google Calendar?

Да. Каждый студент и преподаватель получает iCal-подписку, которая автоматически обновляется при изменениях расписания. Работает с Apple Calendar, Google Calendar, Outlook.

Разбор ошибок

Если в приложении появилось непонятное сообщение — найдите его здесь.

Слишком много попыток

Превышен лимит отправки кода на email. Подождите 1–2 минуты и запросите код повторно. Если повторяется часто — на сервере исчерпан лимит писем, мы уже это чиним.

Срок действия кода истёк

Код подтверждения действует ограниченное время. Нажмите «Отправить код повторно» и введите новый код из свежего письма.

Этот email уже зарегистрирован

Аккаунт с таким email уже создан. Войдите через форму входа или восстановите пароль через «Забыли пароль?».

Неверный код приглашения

Проверьте код группы (GRP-XXXX) или преподавателя (TCH-XXXX). Коды выдаёт администратор колледжа. Регистр и дефис важны.

Нет связи с сервером

Проверьте интернет-соединение и попробуйте снова. Если интернет есть, возможно идут технические работы — повторите через несколько минут.

Не нашли ответ?

Напишите нам через форму на главной — ответим в течение 1 рабочего дня.